Bankowość

Bankowość elektroniczna. Istota, stan, perspektywy

Polasik Michał

Cena katalogowa 44.00 zł

Nasza cena: 39.16 zł

Oszczędzasz: 4.84 zł

 

Wydawca:	CeDeWu	Dodaj do koszyka szt.  Dodaj do schowka
Miejsce wydania:	Warszawa
Rok wydania:	2009
Numer Wydania:	1
Stron:	191
Format:	B5
ISBN:	9788375560473

Bankowość elektroniczna. Istota, stan, perspektywy


W książce przedstawiono istotę, funkcjonowanie oraz ekonomiczne skutki bankowości elektronicznej. Scharakteryzowano stan jej rozwoju w Polsce oraz porównano go z sytuacją na rynkach wybranych krajów europejskich i Stanów Zjednoczonych. Przedstawiono także opinie i oczekiwania klientów bankowości elektronicznej oraz perspektywy jej rozwoju w Polsce. Zasadnicza część książki oparta jest na interpretacji wyników dwóch badań ankietowych przygotowanych i przeprowadzonych przez autora, które skonfrontowały ze sobą opinie obu stron rynku - banków i ich klientów. W opracowaniu wykorzystano polską i zagraniczną literaturę oraz dokonano analizy danych statystycznych dotyczących bankowości elektronicznej.Problematyka bankowości elektronicznej funkcjonującej na polskim rynku bankowym obejmuje szeroki zakres zagadnień. Autor świadomie skoncentrował się tylko na jej aspektach kluczowych z punktu widzenia ekonomii i finansów. Natomiast niektóre kwestie, takie jak aspekty prawne i techniczne, zostały jedynie zasygnalizowane, gdyż ich szczegółowa prezentacja wykracza poza zakres merytoryczny książki.
Książka jest skierowana do menedżerów i specjalistów sektora bankowego oraz studentów studiów ekonomicznych, zwłaszcza kierunków finanse i bankowość. Autor ma nadzieję, że spotka się ona również z zainteresowaniem wielu obecnych oraz przyszłych klientów bankowości elektronicznej.


 

Spis treści:

Wprowadzenie

Rozdział 1. Pojęcie i klasyfikacja bankowości elektronicznej
1. 1. Przegląd definicji bankowości elektronicznej
1. 1. 1. Zestaw środków technicznych
1. 1. 2. Bankowość elektroniczna jako usługa
1. 1. 3. Specyficzna forma działalności
1. 1. 4. Uniwersalna definicja bankowości elektronicznej.
1. 2. Systematyka bankowości elektronicznej
1. 2. 1. Rodzaje klientów
1. 2. 2. Kanały komunikacji
1. 2. 3. Tryby dostępu
1. 2. 4. Poziomy dostępu
1. 2. 5. Typy modeli bankowości elektronicznej
1. 2. 6. Terminy związane z bankowością elektroniczną

Rozdział 2. Rozwój elektronicznych kanałów dystrybucji w bankowości
2. 1. Ewolucja bankowości elektronicznej
2. 1. 1. Bankowość terminalowa i telefoniczna
2. 1. 2. Poszukiwanie nowych rozwiązań dla bankowości elektronicznej
2. 1. 3. Rozwój bankowości elektronicznej od połowy lat 90. XX w
2. 2. Znaczenie Internetu dla rozwoju bankowości elektronicznej
2. 2. 1. Specyfika usług bankowych
2. 2. 2. Rozwój Internetu na świecie
2. 2. 3. Detaliczna bankowość internetowa na świecie
2. 3. Rozwój bankowości elektronicznej w Polsce

Rozdział 3. Bankowość elektroniczna w Polsce w opinii przedstawicieli banków
3. 1. Metodyka badania ankietowego
3. 2. Polski rynek bankowości elektronicznej
3. 2. 1. Rozwój bankowości elektronicznej w Polsce
3. 2. 2. Znaczenie integracji rynków finansowych w Europie
3. 2. 3. Elektroniczna bankowość korporacyjna
3. 2. 4. Zmiany wewnętrzne w sektorze bankowym
3. 2. 5. Efekty finansowe
3. 3. Dane dotyczące banków-respondentów
3. 3. 1. Elektroniczne kanały dostępu
3. 3. 2. Oferowane usługi
3. 3. 3. Stosowane rozwiązania informatyczne
3. 3. 4. Funkcjonowanie na europejskim rynku bankowości elektronicznej

Rozdział 4. Opinie użytkowników Internetu na temat bankowości elektronicznej
4. 1. Metodyka badania ankietowego
4. 2. Usługi finansowe i transakcje w Internecie
4. 3. Korzystanie z bankowości internetowej
4. 4. Opinie osób niekorzystających z bankowości internetowej
4. 5. Charakterystyka klientów bankowości internetowej

Rozdział 5. Ekonomiczne skutki oferowania bankowości elektronicznej
5. 1. Nakłady inwestycyjne
5. 2. Wielkość i struktura kosztów
5. 3. Wpływ na zatrudnienie w sektorze bankowym
5. 4. Efektywność bankowości wirtualnej

Rozdział 6. Perspektywy rozwoju bankowości elektronicznej w Polsce
6. 1. Oczekiwania klientów detalicznej bankowości internetowej
6. 2. Strategie oferowania bankowości elektronicznej
6. 3. Bariery rozwoju bankowości internetowej
6. 4. Dynamika i perspektywy rozwoju detalicznej bankowości internetowej
6. 5. Wpływ integracji z Unią Europejską na polski rynek bankowości elektronicznej

Podsumowanie

Bibliografia