Ekonomia, biznes
Coaching koaktywny. Umiejętności wspierające sukces klienta
| Cena katalogowa 103.95 zł |
| Nasza cena: 75.88 zł |
| Oszczędzasz: 28.07 zł |
| Wydawca: |
Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o. |
|
| Miejsce wydania: |
Warszawa |
| Rok wydania: |
2010 |
| Numer Wydania: |
1 |
| Stron: |
283 |
| Format: |
B5. Miękka oprawa |
| ISBN: |
9788326404313 |
Opis
Coaching koaktywny. Umiejętności wspierające sukces klienta
Coaching koaktywny opiera się na czterech filarach:
* Klient jest z natury kreatywną, pełną zasobów i pozbawioną braków całością.
* Agenda pochodzi od klienta.
* Coach podąża za klientem z chwili na chwilę.
* Coaching koaktywny odnosi się do całego życia klienta."
Poza przekonującymi analizami wpływu poszczególnych kompetencji na skuteczność coachingu i zaangażowanie klienta książka zawiera m.in.:
* przykłady rozmów na sesjach coachingowych, zaczerpnięte z doświadczenia autorów w pracy z tysiącami przyszłych coachów i klientów w różnych krajach,
* zestaw narzędzi coacha, obejmujący przydatne ćwiczenia, kwestionariusze, formularze i listy kontrolne,
* informacje na temat coachingu prowadzonego dla zespołów i innych systemów relacji,
* uaktualnioną terminologię.
Autorzy Coachingu koaktywnego wyjaśniają, na czym polega proces prowadzący do głębokiej zmiany, i uczą, jak można go uruchomić poprzez budowanie partnerskich relacji. W ich wizji umiejętności coachingowe powinni wykorzystywać nie tylko profesjonalni trenerzy, lecz także menedżerowie i nauczyciele, pomagając swoim współpracownikom i podopiecznym wieść satysfakcjonujące życie oraz w pełni realizować swój potencjał w ramach organizacji.
Spis treści:
Wstęp do wydania polskiego
Wstęp do drugiego wydania
Podziękowania
Wprowadzenie
Część 1. Podstawy coachingu koaktywnego
Rozdział 1. Model coachingu koaktywnego
Cztery filary
Agenda klienta jako rdzeń modelu
Zawieranie sojuszu wzmacniającego coaching3
Pięć kontekstów
Rola coacha w coachingu koaktywnym
Rozdział 2. Relacja w coachingu koaktywnym
Środowisko coachingu
Zawieranie sojuszu
Zakres i formy coachingu
Rozpoczynanie
Homeostaza
To, co najistotniejsze
Część II. Konteksty coachingu koaktywnego
Rozdział 3. Słuchanie
Świadomość słuchania i wywierania wpływu
Umiejętności coachingowe
Ćwiczenia
Rozdział 4. Intuicja
Wszechświat znany a wszechświat nieznany
Czy to jest słuszne?
Inteligencja intuicyjna
Obserwacja i interpretacja
Odnajdywanie własnego miejsca dostępu do intuicji
Umiejętności coachingowe
Klienci i ich intuicja
Ćwiczenia
Rozdział 5. Ciekawość
Szczególny sposób zadawania pytań
Wartość ciekawości
Umiejętności coachingowe
Siła pozostawania w_stanie ciekawości
Ćwiczenia
Rozdział 6. Pobudzanie i pogłębianie
Autentyczność
Tworzenie więzi
Żywość
Odwaga
Przejmowanie prowadzenia
Odpowiedzialność
Świętowanie porażek
Odwoływanie się do wewnętrznej siły
Umiejętności coachingowe
Stosowanie struktur
Ćwiczenia
Rozdział 7. Zarządzanie sobą
Wytrącony z kursu
Zakazane terytoria
Osądzanie siebie a dobre oszacowanie
Użyteczne praktyki
Opinie i rady
Umiejętności coachingowe
Podsumowywanie
Kibicowanie
Ćwiczenia
Część III. Zasady coachingu koaktywnego i_użyteczne praktyki
Rozdział 8. Spełnienie klienta
Głód spełnienia
Spełnienie a wartości
Coaching spełnienia
Spełnienie a rola coacha
Rozdział 9. Balans klienta
Z dnia na dzień
Okoliczności a możliwości
Formuła coachingu balansu
Znajdowanie równowagi
Rozdział 10. Proces klienta
Jak wygląda proces
Coach i proces
Coaching procesu
Wspinanie się
Uczucia jako informacje, a_nie symptomy
Proces i odpowiedzialność
Być z klientem
Nie mogę tam pójść
Kiedy się zatrzymujesz?
Rozdział 11. Integracja, zastosowanie, wiz
Integrowanie zasad
Zaangażowanie coacha
Coach w wielu rolach
Poszerzanie się świata coachingu
Sugestie dla profesjonalnego coacha
Umiejętności coachingowe dla osob spoza profesji
Wyobraź sobie świat
Zestaw narzędzi coacha
Formularze i_listy kontrolne sesji wstępnej
Narzędzia oceny
Dodatkowe formularze coachingowe
Ćwiczenia coachingowe
Zasoby coachingowe
Dodatek A. Wpływ coachingu koaktywnego na organizacje
Przywodca w_organizacji jako coach koaktywny
Filary coachingu koaktywnego
Relacja: zawieranie sojuszu
Coaching koaktywny a inteligencja emocjonalna
Podsumowanie
Bibliografia
Dodatek B. Coaching zespołu, organizacji albo relacji
Model
Podstawowe umiejętności w coachingu systemów
Dodatek C. Zasady etyczne profesjonalnego coacha
Kodeksy etyczny ICF
Glosariusz
O autorach
Indeks
pokaż inne książki tego autora
pokaż inne książki tego wydawnictwa