Twój koszyk 

Koszyk jest pusty
 
Książka Tygodnia
Gwiazdowski Robert - A nie mówiłem? Dlaczego nastąpił kryzys i jak najszybciej z niego wyjść?
 
A nie mówiłem? Dlaczego nastąpił kryzys i jak najszybciej z niego wyjść?

„Ludzie postępują rozsądnie dopiero wówczas, gdy inne możliwości zawiodą” – powiada jedno ze słynnych Praw Murphy’ego. Niestety w miarę jak różne możliwości

...   więcej >>
 
Lista Bestsellerów
Polecamy

Ekonomia, biznes

Penc Józef - Komunikacja i negocjowanie w organizacji

Komunikacja i negocjowanie w organizacji


Penc Józef 


Cena katalogowa 38.00 zł
Nasza cena: 30.02 zł
Oszczędzasz: 7.98 zł
 
Wydawca: DIFIN
 Dodaj do koszyka szt.
 Dodaj do schowka

 
Miejsce wydania: Warszawa
Rok wydania: 2010
Numer Wydania: 1
Stron: 176
Format: B5. Miękka oprawa
ISBN: 9788376411903
Opis
Komunikacja i negocjowanie w organizacji

Z recenzji dr hab. Elżbiety Jędrych, prof. PŁ:

We wszystkich dziedzinach biznesu sukces organizacji zależy od wiedzy i pomysłowości pracowników, ich motywacji i zaangażowania w efektywne działanie. Menedżerowie powinni umacniać te wartości i postawy pracowników, dzięki którym można kreować ich efektywne zachowania, lojalność i dążenie do sukcesu, a więc poszukiwać sposobów skutecznego kierowania. Ważnym sposobem takiego kierowania jest umiejętne komunikowanie się z ludźmi i prowadzenie negocjacji.
Komunikacja odgrywa kluczową rolę we wszystkich aspektach zarządzania, szczególnie w okresie przyspieszonych przemian. Ludzie komunikują się formalnie i nieformalnie (oficjalnie i nieoficjalnie), prezentując i uzgadniając swoje poglądy i racje. Menedżerowie, tworząc odpowiednie systemy komunikowania się w organizacji, powinni sprzyjać gotowości ludzi do prowadzenia dialogu, aby komunikacja formalna i nieformalna uzupełniały się, prowadząc do wzajemnego zrozumienia i chęci współpracy.

Na analogicznych zasadach opierają się negocjacje między kierownictwem a zespołem oraz wewnątrz zespołu. Skuteczność decyzji i uzgadniania stanowisk (kompromis, konsensus) zależą od stylów dyskusji – czy są one otwarte, rzeczowe i konstruktywne. O przebiegu negocjacji nie decydują umiejętności indywidualne uczestników, siła ich logiki i argumentacji, ale odpowiednia infrastruktura, psychologia i sztuka prowadzenia. W organizacji, gdzie konieczne jest poszukiwanie wzajemnych korzyści, otwartość, szczerość i partnerskie nastawienie nie oznaczają słabości i uległości, lecz mądrość, myślenie w kategoriach jutra, identyfikację
z organizacją i jej zadaniami.

Takie ujęcie komunikowania się i negocjowania w organizacji zostało przedstawione
w niniejszej książce. Powinna ona pomóc menedżerom i przyszłym kierownikom
w pozyskiwaniu umiejętności w tym zakresie oraz doskonaleniu stylu współpracy z ludźmi.

Spis treści:

Wprowadzenie

Rozdział 1. Pracownicy i ich zachowania w organizacji
1.1. Zasoby ludzkie i ich rola w kreowaniu sukcesu firmy
1.2. Czynniki kształtujące zachowanie się człowieka
1.3. Reguły zachowania ludzi w organizacji

Rozdział 2. Kierowanie ludźmi w organizacji
2.1. Istota i style kierowania
2.2. Tworzenie nowego stylu kierowania

Rozdział 3. Symulowanie kreatywnych zachowań w organizacji
3.1. Uwarunkowania sprawnego działania pracowników w organizacji
3.2. Motywowanie działania pracowników w organizacji

Rozdział 4. Informowanie i komunikowanie w organizacji
4.1. Informacje i ich przepływy w organizacji
4.2. Komunikacja wewnątrz organizacji
4.3. Bariery sprawnej komunikacji
4.4. Usprawnianie procesów komunikacji

Rozdział 5. Sztuka prowadzenia negocjacji
5.1. Istota negocjowania
5.2. Przygotowanie negocjacji
5.3. Prowadzenie negocjacji
5.4. Strategie i taktyki negocjacyjne

Uwagi końcowe

Bibliografia



pokaż inne książki tego autora
pokaż inne książki tego wydawnictwa

Recenzja




 
Strona główna |  O nas |  Kontakt |  Regulamin |  Katalog | Lista Wydawnictw

IURIS PRUDENTIA Księgarnia Prawnicza
Pl. M.C. Skłodowskiej 5, 20-031 Lublin
e-mail: naukowa@naukowa.pl, tel/fax +81 537-54-75