Spis treści

Marketing. Teoria, przyk?ady

WST?P
I. PRZEDSIEBIORSTWO – NABYWCA – RYNEK – MARKETING (Pawe? Waniowski)
1. Mechanizm rynkowy
2. Optimum konsumenta
3. Proces tworzenia u?yteczno?ci
4. Otoczenie przedsi?biorstwa
5. Podstawowe zasady koncepcji marketingowych
6. Definicje i geneza marketingu
II. ZACHOWANIA NABYWCÓW (Pawe? Waniowski)
1. Racjonalno?? zachowa? nabywców
2. Uwarunkowania wewn?trzne wp?ywaj?ce na zachowania nabywców
3. Czynniki zewn?trzne
- Czynniki osobiste
- Czynniki ekonomiczne
- Czynniki spo?eczne
- Czynniki kulturowe
4. Proces zakupu i jego skutki
III. INFORMACYJNE PODSTAWY DECYZJI MARKETINGOWYCH (Pawe? Waniowski)
1. System informacji marketingowej w przedsi?biorstwie
2. Badania marketingowe
• Rodzaje bada? marketingowych i procedura badawcza
• Definiowanie problemu badawczego
• Projekt badania
• Gromadzenie danych
• Redukcja, analiza i interpretacja wyników badania
IV. WYBÓR RYNKU DOCELOWEGO I POZYCJONOWANIE OFERTY MARKETINGOWEJ (Magdalena Daszkiewicz)
1. Segmentacja rynku
2. Poziomy segmentacji a dzia?ania rynkowe
3. Okre?lenie rynku docelowego
4. Pozycjonowanie oferty marketingowej
V. BUDOWANIE STRATEGII MARKETINGOWEJ PRZEDSI?BIORSTWA (Magdalena Daszkiewicz i Pawe? Waniowski)
1. Strategia w przedsi?biorstwie
2. Decyzje strategiczne i taktyczne
3. Strategia marketingowa i budowanie przewagi konkurencyjnej
4. Strategiczne planowanie marketingowe
5. Proces kszta?towania strategii marketingowych
• Analiza sytuacji marketingowej
• Ustalenie celów marketingowych
• Rodzaje strategii marketingowych
• Programowanie marketingu-mix i wdro?enie strategii marketingowej
6. Narz?dzia wspomagaj?ce proces kszta?towania marketingowej strategii przedsi?biorstwa
VI. PRODUKT (Pawe? Waniowski)
1. Poj?cie i wymiary produktu
2. Podzia? produktów
3. Cykl ?ycia produktu
4. Asortyment
5. Marka, strategie markowania
VII. CENA (Pawe? Waniowski)
1. Cena a inne instrumenty marketingowe
2. Metody ustalania cen
• Wspó?zale?no?? metod
• Metody kosztowe
• Metody popytowe
• Stanowienie c en na podstawie cen konkurentów
3. Strategie cenowe
• Strategie cen wysokich
• Strategie cen ?rednich
• Strategie cen niskich
VIII. DYSTRYBUCJA (Dariusz Sobotkiewicz)
1. Istota dystrybucji
2. Rodzaje kana?ów dystrybucji
3. Wybór, organizacja i zarz?dzanie kana?ami dystrybucji
4. Konflikty w kana?ach dystrybucji
5. Fizyczna dystrybucja i logistyka marketingowa
6. Marketing bezpo?redni
IX. ZINTEGROWANA KOMUNIKACJA MARKETINGOWA
1. Procesy komunikacyjne w dzia?aniach przedsi?biorstw (Dariusz Sobotkiewicz)
2. Koncepcja zintegrowanej komunikacji (Magdalena Daszkiewicz)
3. Proces budowania strategii komunikacji marketingowej (Dariusz Sobotkiewicz)
X. INSTRUMENTY PROMOCJI
1. Reklama (Dariusz Sobotkiewicz)
2. Sprzeda? osobista (Dariusz Sobotkiewicz)
3. Promocja sprzeda?y (Dariusz Sobotkiewicz)
4. Public Relations (Magdalena Daszkiewicz)
XI. KOMUNIKACJA MARKETINGOWA W INTERNECIE (Magdalena Daszkiewicz)
1. Internet jako medium komunikacyjne
2. Charakterystyka, segmentacja i profilowanie internautów
3. Podstawowe narz?dzia komunikacji marketingowej w Internecie
4. Internetowe oblicze instrumentów promocji
XII. ORGANIZACJA MARKETINGU W PRZEDSI?BIORSTWIE (Dariusz Sobotkiewicz)
1. Personel marketingowy przedsi?biorstwa
2. Ewolucja dzia?u marketingu w przedsi?biorstwie
3. Usytuowanie komórek marketingowych w strukturze organizacyjnej przedsi?biorstwa
4. Wewn?trzna organizacja komórek marketingowych
XIII. APLIKACJE POZABIZNESOWE MARKETINGU
1. Marketing spo?eczny (Magdalena Daszkiewicz)
2. Marketing terytorialny (Magdalena Daszkiewicz i Pawe? Waniowski)
3. Marketing polityczny (Pawe? Waniowski)