X
Aby zapewnić najwyższy komfort użytkowania wykorzystujemy informacje przechowywane w przeglądarce internetowej. Sprawdź Politykę Prywatności.
Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie plików cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
Wartość:
Twój koszyk: Produktów (0)

Książka Tygodnia

Maria Rosa Poggio - Symbolum. Refleksje nad Katechizmem Kościoła Katolickiego
-20%
+ do schowka
69.90 zł
55.92 zł
Dodaj do koszyka
Rabat: 13.98 zł
Cena katalogowa: 69.90 zł
Dostępność: do 48h
KSIĄŻKA
Maria Rosa Poggio
Wydawca: Gaudium
Rok wydania: 2015
Miejsce wydania: 11
Stron: 316
 
Dołącz do nas na Facebboku
Nasz newsletter


Szczególnie polecamy




Królowa

Królowa
Elżbieta Cherezińska
Poznań 2016


Król

Król
Kraków 2016


Resortowe dzieci. Politycy

Resortowe dzieci. Politycy
Dorota Kania, Jerzy Targalski, Maciej Marosz
 
Warszawa 2016


Wołyń. Bez komentarza

Wołyń. Bez komentarza
praca zbiorowa
Warszawa 2016


Dasz radę

Dasz radę. Ostatnia rozmowa
Jan Kaczkowski,
Joanna Podsadecka
 
Kraków 2016


Wajda. Kronika wypadków filmowych

Wajda. Kronika wypadków filmowych
Bartosz Michalak
Warszawa 2016


Harda

Harda
Elżbieta Cherezińska
Poznań 2016

Wylecz się sam

Wylecz się sam
Megadawki witamin
Andrew W.PH.D. Saul
Warszawa 2016

Pokaz

24.15 zł

Rabat: 0.00 zł
Cena katalogowa: 24.15 zł
Produkt niedostępny

Poleć znajomym

KSIĄŻKA

Metodyka i technika pracy pilota-rezydenta

Wydawca: PROKSENIA
Rok wydania: 2006
Miejsce wydania: Kraków
Stron: 152
Format: B5
ISBN: 8392141881

Opis:

Podręcznik niniejszy powstał na podstawie doświadczeń autorów w przygotowaniu i prowadzeniu szkoleń dla rezydentów oraz wieloletniej pracy w charakterze rezydenta polskich biur podróży. W pierwszych trzech rozdziałach opisano podstawy prawne i ekonomiczne pracy rezydenta, omówiono ważne kwestie w pracy rezydenta, takie jak: zawieranie umów, ubezpieczeń czy przyjmowanie reklamacji. Nakreślono również sylwetkę zawodową pilota - rezydenta.
Zasadniczy dla książki rozdział to opis metodyki i techniki pracy pilota - rezydenta - od etapu przygotowania się do pracy, poprzez realizację imprezy, aż do etapu jej rozliczania. Istotny dla umiejętności pilota jest rozdział o postępowaniu w sytuacjach awaryjnych.
Uzupełnieniem podręcznika jest obszerny aneks, zawierający używane w pracy rezydenta wzory dokumentów, kodeks postępowania praktycznego, tabelę frankfurcką i wzór tzw. książki hotelowej rezydenta.
Autorzy i wydawca wychodzą z założenia, że rezydenci i kandydaci do pracy w charakterze pilota - rezydenta posiadają już wiedzę niezbędną do uzyskania uprawnień pilota wycieczek, osoby początkujące powinny zapoznać się z materiałami szkoleniowymi stosowanymi na kursach pilotów wycieczek.
Zdając sobie sprawę z różnorodnych procedur pracy pilota - rezydenta, stosowanych przez różnych organizatorów wyjazdów, jak i uwarunkowań lokalnych, autorzy postanowili przedstawić propozycję uniwersalną, możliwą do wykorzystania ze stosownymi modyfikacjami wszędzie tam, gdzie mamy do czynienia z zatrudnianiem pilotów - rezydentów.
Podręcznik przeznaczony zarówno dla pilotów wycieczek, podejmujących pracę w roli rezydenta biura podróży, jak i dla organizatorów turystyki.

Spis treści:

WPROWADZENIE
"Rezydent" - specjalizacja dla doświadczonego pilota
1. ZAWODOWA SYLWETKA REZYDENTA
1. 1. Zarys rozwoju przewodnictwa i pilotażu
1. 2. Charakterystyka praw i obowiązków rezydenta polskiego biura podróży (PBP) ,
1. 3. Predyspozycje zawodowe
1. 4. Kultura osobista i aparycja
1. 5. Program osobistego rozwoju rezydenta
1. 6. Jakość w obsłudze ruchu turystycznego
2. PRAWNE UWARUNKOWANIA PRACY REZYDENTA
2. 1. Formy zatrudniania rezydentów
2. 2. Zatrudnienie w ramach umowy o pracę
2. 3. Zatrudnienie w ramach umowy zlecenia
2. 4. Zasady wypłacania diet i innych należności z tytułu podróży służbowej
2. 5. Odpowiedzialność z tytułu nawiązania stosunku pracy
na stanowisku rezydenta biura podróży
2. 6. Pełnomocnictwo do działania w imieniu organizatora turystyki ,
3. UMOWY Z KONTRAHENTAMI, UBEZPIECZENIA, REKLAMACJE
3. 1. Charakterystyka umów zawieranych przez organizatora turystyki z klientem
3. 2. Umowy biur podróży z usługodawcami
3. 3. Umowa o wycieczkę lotniczą - czarter samolotu
3. 4. Umowa o zakontraktowanie miejsc hotelowych - allotment
3. 5. Umowa ubezpieczenia w turystyce
3. 6. Praktyczny aspekt ubezpieczeń na przykładzie towarzystwa ubezpieczeniowego
"Signal Iduna" S. A
3. 7. Czy pilot - rezydent powinien się ubezpieczyć?
3. 8. Reklamacje
3. 9. Rola rezydenta w rozpatrywaniu reklamacji
4. METODYKA I TECHNIKA PRACY REZYDENTA
PRZY OBSŁUDZE POLSKICH GRUP TURYSTYCZNYCH ZA GRANICĄ
4. 1. Etap I - Przygotowanie
4. 2. Etap II - Realizacja imprezy
4. 3. Etap III - Rozliczenie
5. ZACHOWANIE REZYDENTA W SYTUACJACH AWARYJNYCH
5. 1. Przygotowanie rezydenta do działań w sytuacjach awaryjnych
5. 2. Działania rezydenta w sytuacjach awaryjnych
5. 3. Rady końcowe dla pilotów - rezydentów
LITERATURA
ANEKS


 

Klienci, którzy kupili Metodyka i technika pracy pilota-re… wybrali również:

Ślósarczyk Janina, Kozik Ryszard, Szlajfer Feliks - Tajemnice przyrody 5 Podręcznik. Szkoła podstawowa
-11%
+ do schowka
KSIĄŻKA
Ślósarczyk Janina, Kozik Ryszard, Szlajfer Feliks
Wydawca: NOWA ERA
Rok wydania: 2015
Miejsce wydania: 189
Stron: 256
31.95 zł
28.44 zł
Dodaj do koszyka
Helena Lewicka, Marianna Kowalczyk - Matematyka SP wokół nas 6/1 ćw w.2014 WSIP
-11%
+ do schowka
KSIĄŻKA
Helena Lewicka, Marianna Kowalczyk
Wydawca: WSiP
Rok wydania: 2014
Miejsce wydania: 189
Stron: 112
22.10 zł
19.67 zł
Dodaj do koszyka
Tomasz Maćkowski - Historia SP 6/1 Wczoraj i dziś ćw. NPP w.2014 NE
-11%
+ do schowka
KSIĄŻKA
Tomasz Maćkowski
Wydawca: NOWA ERA
Rok wydania: 2014
Miejsce wydania: 189
Stron: 72
19.01 zł
16.92 zł
Dodaj do koszyka
Janina Ślósarczyk, Ryszard Kozik, Feliks Szlajfer - Przyroda SP  5 Tajemnice przyrody ćw cz.2 w.2013
-11%
+ do schowka
KSIĄŻKA
Janina Ślósarczyk, Ryszard Kozik, Feliks Szlajfer
Wydawca: NOWA ERA
Rok wydania: 2013
Miejsce wydania: 1058
Stron: 96
18.10 zł
16.11 zł
Dodaj do koszyka
 
1
|
2
|
3
 

Recenzje i oceny

Brak recenzji!

Dodaj swoją recenzję i ocenę

Twoja ocena:

Twój podpis:
Dodaj recenzję


Znajdujesz się w dziale Książki
Aktualnie oglądasz produkt Metodyka i technika pracy pilota-rezydenta - Wajdzik M., Kruczek Z.
W każdej chwili moźesz przejść do innych produktów z kategorii Pozostałe » Podręczniki. Ćwiczenia i zadania
Zawsze możesz przejrzeć dział Nowości lub zobaczyć, co wkrótce ukaże się w naszej księgarni internetowej, czyli przejść do działu Zapowiedzi
tel/fax +81 537 65 10