X
Aby zapewnić najwyższy komfort użytkowania wykorzystujemy informacje przechowywane w przeglądarce internetowej. Sprawdź Politykę Prywatności.
Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie plików cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
Wartość:
Twój koszyk: Produktów (0)

Książka Tygodnia

Zarys dziejów Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego
-26%
+ do schowka
129.00 zł
95.14 zł
Dodaj do koszyka
Rabat: 33.86 zł
Cena katalogowa: 129.00 zł
Dostępność: do 72h
KSIĄŻKA
Wydawca: Wolters Kluwer
Rok wydania: 2016
Miejsce wydania: 189
Stron: 360
 
Dołącz do nas na Facebboku
Nasz newsletter


Szczególnie polecamy




Królowa

Królowa
Elżbieta Cherezińska
Poznań 2016


Król

Król
Kraków 2016


Resortowe dzieci. Politycy

Resortowe dzieci. Politycy
Dorota Kania, Jerzy Targalski, Maciej Marosz
 
Warszawa 2016


Wołyń. Bez komentarza

Wołyń. Bez komentarza
praca zbiorowa
Warszawa 2016


Dasz radę

Dasz radę. Ostatnia rozmowa
Jan Kaczkowski,
Joanna Podsadecka
 
Kraków 2016


Wajda. Kronika wypadków filmowych

Wajda. Kronika wypadków filmowych
Bartosz Michalak
Warszawa 2016


Harda

Harda
Elżbieta Cherezińska
Poznań 2016

Wylecz się sam

Wylecz się sam
Megadawki witamin
Andrew W.PH.D. Saul
Warszawa 2016

Pokaz

398.05 zł

Rabat: 20.95 zł
Cena katalogowa: 419.00 zł
Produkt niedostępny

Poleć znajomym

KSIĄŻKA

Understanding Reference Transactions

John Richardson,Matthew Saxton
Wydawca: Academic Press
Rok wydania: 2002
Stron: 232
ISBN: 9780125877800

Opis:

The goal of this book is to improve reference service in libraries and information centers, by improving the accuracy of answering capabilities. The authors provide a detailed analysis of the question-answering process and methods of evaluating the completeness, usefulness, user satisfaction, and accuracy of the information provided. This is an important contribution to library studies, and it will be a useful textbook for teaching references courses in library schools. Powerful research models help explain what is happening in the reference transaction. It encompasses a comprehensive review of the research literature. It offers a unique systems analysis of the reference transaction and includes a detailed appendix of the concepts, operational definitions, and research variables used to measure outcomes as well as statistical results from all known prior studies. "...an important addition to the literature examining reference services in general and to the study of the reference transactions process in particular... The monograph`s usefulness is enhanced by the clear overview of earlier assessments of reference transactions and services. The book also summarizes the many challenges that still exist in conducting reliable research in this problematic area... this volume is a positive contribution to our understanding of the reference transaction process, the challenges of observing and evaluating these processes, and the importance of continuing research in this are... Recommended reading for all reference service practitioners and researchers, both for the readily available insights as well as a valuable addition to those interested in further evaluation and research in the area." -JOURNAL OF ACADEMIC LIBRARIANSHIP "This is an excellent reference resource. The instruments featured in the appendix are particularly useful in measuring patron satisfaction. Variable data, also part of the appendix, is a great tool for predicting individual library reference request outcomes and can be used to improve or maintain the delivery of quality service." DOODY`S

Klienci, którzy kupili Understanding Reference Transaction… wybrali również:

Michał Rusinek - Nic zwyczajnego. O Wisławie Szymborskiej
-29%
+ do schowka
KSIĄŻKA
Michał Rusinek
Wydawca: ZNAK
Rok wydania: 2016
Miejsce wydania: 8
Stron: 320
39.90 zł
28.33 zł
Dodaj do koszyka
Luca Dotti - Audrey w domu. Wspomnienia o mojej mamie
-30%
+ do schowka
KSIĄŻKA
Luca Dotti
Wydawca: Literackie
Rok wydania: 2016
Miejsce wydania: 8
Stron: 204
44.90 zł
31.43 zł
Dodaj do koszyka
Agnieszka Maciąg - Smak miłości
-29%
+ do schowka
KSIĄŻKA
Agnieszka Maciąg
Wydawca: Otwarte
Rok wydania: 2014
Miejsce wydania: 8
Stron: 320
49.90 zł
35.43 zł
Dodaj do koszyka
David Bez - Sałat love
-33%
+ do schowka
KSIĄŻKA
David Bez
Wydawca: Buchmann
Rok wydania: 2015
Miejsce wydania: 189
Stron: 304
50.00 zł
33.50 zł
Dodaj do koszyka
 
1
|
2
|
3
 

Recenzje i oceny

Brak recenzji!

Dodaj swoją recenzję i ocenę

Twoja ocena:

Twój podpis:
Dodaj recenzję


Znajdujesz się w dziale Książki
Aktualnie oglądasz produkt Understanding Reference Transactions - John Richardson,Matthew Saxton
W każdej chwili moźesz przejść do innych produktów z kategorii Zagraniczne
Zawsze możesz przejrzeć dział Nowości lub zobaczyć, co wkrótce ukaże się w naszej księgarni internetowej, czyli przejść do działu Zapowiedzi
tel/fax +81 537 65 10