X
Aby zapewnić najwyższy komfort użytkowania wykorzystujemy informacje przechowywane w przeglądarce internetowej. Sprawdź Politykę Prywatności.
Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie plików cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
Wartość:
Twój koszyk: Produktów (0)

Książka Tygodnia

praca zbiorowa - Kodeks postępowania administracyjnego
-16%
+ do schowka
349.00 zł
291.45 zł
Dodaj do koszyka
Rabat: 57.55 zł
Cena katalogowa: 349.00 zł
Dostępność: do 48h
KSIĄŻKA
praca zbiorowa
Wydawca: C.H. BECK
Rok wydania: 2017
Miejsce wydania: 1058
Stron: 1392
 
Dołącz do nas na Facebboku
Nasz newsletter


Szczególnie polecamy




Płomienna korona

Płomienna korona
Elżbieta Cherezińska
Poznań 2017


Wanda

Wanda. Opowieść o sile życia i śmierci
Anna Kamińska
Kraków 2017


Najlepsze lata naszego życia

Najlepsze lata naszego życia
Marek Hłasko
 
Warszawa 2017


Nowa jadłonomia

Nowa Jadłonomia
Marta Dymek
 
Warszawa 2017


Wzgórze psów

Wzgórze psów
Jakub Żulczyk
 
Warszawa 2017


Sekretne życie drzew

Sekretne życie drzew
Peter Wohlleben
 
Kraków 2017


Prus. Śledztwo biograficzne

Prus. Śledztwo biograficzne
Monika Piątkowska
Kraków 2017

Złowrogi cień Marszałka

Złowrogi cień Marszałka
Rafał A.Ziemkiewicz
Warszawa 2017

Pokaz

40.00 zł

Rabat: 0.00 zł
Cena katalogowa: 40.00 zł
Dodaj do koszyka



Dostępne od: do 48h

Poleć znajomym

KSIĄŻKA

ABC sprzedawcy

Wydawca: KaBe
Rok wydania: 2011
Miejsce wydania: Krosno
Stron: 140
Format: B5
ISBN: 9788362760206

Opis:

ABC sprzedawcy

Wymagania stawiane sprzedawcy, zwięzły lecz przystępny opis czynności i obowiązków należących do sprzedawcy oraz opis technicznego wyposażenia sklepu, uzupełniony skrótem towaroznawstwa, stanowią treść tej książki.
Książka ma charakter praktycznego poradnika i adresowana jest przede wszystkim do osób zamierzających podjąć pracę w zawodzie sprzedawcy. Może też być cenną pomocą dla osób będących w początkowym okresie pracy w tym zawodzie.
Stan prawny w dniu 28.02.2011 r.

Spis treści

1. Zasady obsługi klientów
1.1. Charakterystyczne cechy zawodu sprzedawca
1.2. Kultura obsługi
1.3. Typologia klientów
1.4. Rozmowa sprzedażowa
2. Metody sprzedaży
2.1. Klasyfikacja metod sprzedaży
2.2. Rola i zadania sprzedawcy w różnych punktach sprzedaży
2.3. Sprzedaż ratalna
2.4. E-handel
3. Uwarunkowania sprzedaży towarów
3.1. Umowa sprzedaży konsumenckiej
3.2. Niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową
3.3. Gwarancja
3.4. Postępowanie reklamacyjne
3.5. Ochrona prawa konsumentów
3.6. Zwrot i wymiana zakupionego towaru
4. Ceny towarów
4.1. Pojęcie i rodzaje cen
4.2. Marża
4.3. Podatek VAT
4.4. Podatek akcyzowy
4.5. Ceny promocyjne
5. Zapłata za towar
5.1. Formy zapłaty za towar
5.2. Dowody sprzedaży
5.3. Inkaso należności
5.4. Rozliczenie utargu
6. Wyposażenie punktów sprzedaży
7. Organizacja sprzedaży
7.1. Zamówienie towaru
7.2. Przyjęcie towaru
7.3. Dokumentacja związana z dostawą towarów
7.4. Rozmieszczenie towarów
7.5. Przechowywanie towarów
7.6. Inwentaryzacja
8. Oznakowanie towarów
8.1. Oznakowanie opakowań
8.2. Kod kreskowy
8.3. Cenowe oznakowanie towarów
9. Odpowiedzialność pracownika
9.1. Odpowiedzialność materialna
9.2. Odpowiedzialność porządkowa
9.3. Odpowiedzialność karna
10. Bezpieczeństwo i higiena pracy w zawodzie sprzedawca
10.1. Bezpieczeństwo i higiena pracy
10.2. Ochrona przeciwpożarowa
10.3. System HACCP
11. Charakterystyka towaroznawcza wybranych artykułów nieżywnościowych
11.1. Wyroby skórzane
11.2. Obuwie
11.3. Szkło i wyroby ze szkła
11.4. Wyroby ceramiczne
11.5. Papier i wyroby papiernicze
11.6. Wyroby kosmetyczno-perfumeryjne
11.7. Artykuły chemii gospodarczej
11.8. Zmechanizowany sprzęt gospodarstwa domowego
11.9. Wyroby odzieżowe.
12. Charakterystyka towaroznawcza wybranych artykułów żywnościowych
12.1. Metody konserwacji żywności
12.2. Mleko i jego przetwory
12.3. Jaja
12.4. Ryby i owoce morza
12.5. Warzywa i owoce
12.6. Cukier i wyroby cukiernicze
12.7. Miód
12.8. Używki
12.9. Przetwory zbożowe
12.10. Tłuszcze roślinne i zwierzęce
12.11. Mięso i przetwory mięsne
12.12. Drób i przetwory drobiowe

Klienci, którzy kupili ABC sprzedawcy wybrali również:

Oczkoś Mirosław - Sztuka mówienia bez bełkotania i faflunienia (dodruk 2017)
-33%
+ do schowka
KSIĄŻKA
Oczkoś Mirosław
Wydawca: Wydawnictwo RM
Rok wydania: 2015
Stron: 180
29.90 zł
20.09 zł
Dodaj do koszyka
Adele Faber, Elaine Mazlish - Jak mówić, żeby dzieci nas słuchały w.2013
-36%
+ do schowka
KSIĄŻKA
Adele Faber, Elaine Mazlish
Wydawca: MEDIA RODZINA
Rok wydania: 2013
Miejsce wydania: 3
Stron: 284
35.00 zł
22.57 zł
Dodaj do koszyka
Agnieszka Maciąg - Smak szczęścia, czyli o dietach... TW w.2015
-30%
+ do schowka
KSIĄŻKA
Agnieszka Maciąg
Wydawca: Otwarte
Rok wydania: 2015
Miejsce wydania: 8
Stron: 296
49.90 zł
35.18 zł
Dodaj do koszyka
Marcin Przewoźniak - Praktyczny poradnik ucznia. Twoja szkoła bez...
-29%
+ do schowka
KSIĄŻKA
Marcin Przewoźniak
Wydawca: Centrum Edukacji Dziecięcej
Rok wydania: 2011
Miejsce wydania: 3
Stron: 144
26.90 zł
19.18 zł
Dodaj do koszyka
 
1
|
2
|
3
 

Recenzje i oceny

Brak recenzji!

Dodaj swoją recenzję i ocenę

Twoja ocena:

Twój podpis:
Dodaj recenzję


Znajdujesz się w dziale Książki
Aktualnie oglądasz produkt ABC sprzedawcy - Jaracz Beata
W każdej chwili moźesz przejść do innych produktów z kategorii Pozostałe » Poradniki
Zawsze możesz przejrzeć dział Nowości lub zobaczyć, co wkrótce ukaże się w naszej księgarni internetowej, czyli przejść do działu Zapowiedzi
tel/fax +81 537 65 10