X
Aby zapewnić najwyższy komfort użytkowania wykorzystujemy informacje przechowywane w przeglądarce internetowej. Sprawdź Politykę Prywatności.
Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie plików cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
Wartość:
Twój koszyk: Produktów (0)

Książka Tygodnia

Śliwerski Bogusław - Habilitacja. Diagnoza Procedury Etyka Postulaty
-29%
+ do schowka
69.99 zł
49.62 zł
Dodaj do koszyka
Rabat: 20.37 zł
Cena katalogowa: 69.99 zł
Dostępność: 24h
KSIĄŻKA
Śliwerski Bogusław
Wydawca: Impuls
Rok wydania: 2017
Miejsce wydania: 8
Stron: 344
 
Dołącz do nas na Facebboku
Nasz newsletter


Szczególnie polecamy




Płomienna korona

Płomienna korona
Elżbieta Cherezińska
Poznań 2017


Wanda

Wanda. Opowieść o sile życia i śmierci
Anna Kamińska
Kraków 2017


Najlepsze lata naszego życia

Najlepsze lata naszego życia
Marek Hłasko
 
Warszawa 2017


Nowa jadłonomia

Nowa Jadłonomia
Marta Dymek
 
Warszawa 2017


Wzgórze psów

Wzgórze psów
Jakub Żulczyk
 
Warszawa 2017


Sekretne życie drzew

Sekretne życie drzew
Peter Wohlleben
 
Kraków 2017


Prus. Śledztwo biograficzne

Prus. Śledztwo biograficzne
Monika Piątkowska
Kraków 2017

Złowrogi cień Marszałka

Złowrogi cień Marszałka
Rafał A.Ziemkiewicz
Warszawa 2017

Pokaz

30.71 zł

Rabat: 10.24 zł
Cena katalogowa: 40.95 zł
Produkt niedostępny

Poleć znajomym

KSIĄŻKA

Stworzeni, aby służyć. Jak wpływać na wyniki firmy, pamiętając o potrzebach pracowników

Wydawca: Wolters Kluwer Polska SA
Rok wydania: 2008
Miejsce wydania: Kraków
Stron: 209
Format: A5
Oprawa: twarda
ISBN: 9788375266474

Opis:

W organizacjach stworzonych po to, aby służyć, pracownicy przychodzą do pracy dlatego, że chcą, a nie dlatego, że muszą.

Dan Sanders, prezes wielokrotnie nagradzanej firmy United Supermarkets, głosi odważną tezę: dominujący obecnie model zarządzania przedsiębiorstwem opiera się na błędnych założeniach. Konieczna jest radykalna zmiana rozumienia celu pracy i budowanie kultury zarządzania, w której centrum znajdują się ludzie. Liderzy muszą odkryć, że praca, którą traktuje się jak misję, przynosi pracownikom poczucie spełnienia, co ma wpływ nie tylko na sukces finansowy firmy, ale również na przyszłość otaczającego ją świata. Autor wyjaśnia, że misję definiowaną jako "najlepsza obsługa, znakomita wydajność i pozytywne oddziaływanie" można realizować w wielu różnych organizacjach. Nawiązując do dziewięćdziesięcioletniej historii swojej firmy, udziela cennych wskazówek, jak zapewnić klientom obsługę na najwyższym poziomie i stworzyć zespół oddanych i efektywnych pracowników.

Zachęca do tego, aby:

  • traktować klientów jak partnerów,
  • tworzyć model zarządzania skoncentrowany na ludziach,
  • skupiać się na mocnych, a nie słabych stronach,
  • powiązać wydajność ze skuteczną realizacją misji firmy,
  • zmniejszać rotację pracowników,
  • budować społeczności, w których dużą rolę odgrywają związki emocjonalne,
  • dążyć do zrównoważonego i stabilnego rozwoju, nie zapominając o tym, co miało wpływ na dotychczasowy sukces.

Spis treści: 

O autorze
str. 9
Podziękowania
str. 11
Przedmowa
str. 15
Prolog
str. 21
Wprowadzenie
str. 25


Część II. Budowanie organizacji skoncentrowanych na ludziach w świecie skoncentrowanym na liczbach
str. 39


1. Wyższa matematyka
str. 41
2. Nowy model kariery zawodowej
str. 53
3. Kiedy zwycięzcy upadają
str. 65
4. Czym różni się zawodnik od fana?
str. 81

Część II. Rrozpocznijmy od kwestii najważniejszych
str. 95


5. Kim jesteśmy
str. 97
6. Do czego zmierzamy, czyli misja
str. 111
7. Kiedy to nastąpi, czyli nadzieja na przyszłość
str. 123
8. Kiedy pojawiają się trudności (a z pewnością się pojawią)
str. 137

Część III. To, co niematerialne, steruje tym, co materialne
str. 151


9. Ludzie, nie zyski
str. 153
10. Podejmowanie decyzji to coś więcej niż przeglądanie tabelek
str. 167
11. Model zarządzania 4P
str. 179
12. Pokora ma większą moc niż pycha
str. 191

Zakończenie
str. 201
Posłowie
str. 205
Indeks
str. 207

Klienci, którzy kupili Stworzeni, aby służyć. Jak wpływać na … wybrali również:

Marcin Przewoźniak - Praktyczny poradnik ucznia. Twoja szkoła bez...
-29%
+ do schowka
KSIĄŻKA
Marcin Przewoźniak
Wydawca: Centrum Edukacji Dziecięcej
Rok wydania: 2011
Miejsce wydania: 3
Stron: 144
26.90 zł
19.07 zł
Dodaj do koszyka
Oczkoś Mirosław - Sztuka mówienia bez bełkotania i faflunienia
-33%
+ do schowka
KSIĄŻKA
Oczkoś Mirosław
Wydawca: Wydawnictwo RM
Rok wydania: 2015
Stron: 180
29.90 zł
19.97 zł
Dodaj do koszyka
Adele Faber, Elaine Mazlish - Jak mówić, żeby dzieci nas słuchały w.2013
-36%
+ do schowka
KSIĄŻKA
Adele Faber, Elaine Mazlish
Wydawca: MEDIA RODZINA
Rok wydania: 2013
Miejsce wydania: 3
Stron: 284
35.00 zł
22.57 zł
Dodaj do koszyka
Agnieszka Maciąg - Smak szczęścia, czyli o dietach... TW w.2015
-30%
+ do schowka
KSIĄŻKA
Agnieszka Maciąg
Wydawca: Otwarte
Rok wydania: 2015
Miejsce wydania: 8
Stron: 296
49.90 zł
34.98 zł
Dodaj do koszyka
 
1
|
2
|
3
 

Recenzje i oceny

Brak recenzji!

Dodaj swoją recenzję i ocenę

Twoja ocena:

Twój podpis:
Dodaj recenzję


Znajdujesz się w dziale Książki
Aktualnie oglądasz produkt Stworzeni, aby służyć. Jak wpływać na wyniki firmy, pamiętając o potrzebach pracowników - Sanders Dan J.
W każdej chwili moźesz przejść do innych produktów z kategorii Pozostałe » Poradniki
Zawsze możesz przejrzeć dział Nowości lub zobaczyć, co wkrótce ukaże się w naszej księgarni internetowej, czyli przejść do działu Zapowiedzi
tel/fax +81 537 65 10